Présentation

Projet

OM Fada by Intersport

Client

Sportlab

Printemps 2015, INTERSPORT annonce qu’il sera le sponsor principal de l’Olympique de Marseille pour une 4ème année consécutive. Le leader mondial de la distribution d’articles de sport souhaite alors fêter cette nouvelle année de partenariat avec une opération inédite sur Facebook.

INTERSPORT, c’est plus de 600 magasins en France, réalisant un chiffre d’affaires de 1,5 milliard €.

Comment faire le pont entre Facebook et points de vente ?

INTERSPORT a alors engagé une nouvelle stratégie 360° avec l’agence Sportlab. L’enseigne a demandé à Sportlab de mettre les droits sponsoring au service du business en créant des privilèges et des bénéfices pour les clients de la marque.

Application Facebook pour intersport et OM fada
290
Fans sur la page Facebook
150
Nouveaux Fans en une saison
140
participations aux jeux de l'application

Dispositif

 La Master’App® OM Fada

Application Facebook pour intersport et OM fada

Développée par So-Buzz, la Master’App® OM Fada est une application Facebook installée sur la page fan de l’OM, sur celle d’INTERSPORT et sur la page «OM Fada Forever» by Intersport.

Elle est composée de 3 espaces : le concept, les jeux et les dotations.

Plus les fans s’engagent sur Facebook dans le programme via des jeux et des interactions avec la Page, plus ils cumulent des points. Les achats en magasin permettent également de gagner des points.

Cette Master’App est gérée depuis le même back-office. La connexion est unique pour l’utilisateur et la relation avec la marque est permanente et rythmée par des déploiements de jeux selon les événements et l’actualité.

Côté jeux, 3 mécaniques sont proposées :

  1. le Quiz permet de gagner des points, de défier ses amis Facebook avec des questions sur l’histoire du club.
  2. Le Tir de Fada est un jeu addictif où le joueur doit frapper le ballon pour aller le plus loin possible.
  3. L’instant gagnant “Où est ma place ?” permet au joueur de tenter de remporter 2 places de match chaque jour.
Application Facebook tir de fada pour intersport et OM fada
Tir de Fada

Avant chaque match, le participant mise ses points accumulés aux jeux pour tenter de gagner des dotations par tirage au sort. Il doit alors disposer d’une carte de fidélité INTERSPORT. Les nouveaux participants peuvent demander leur carte de délité via la Master’App®.

Résultats en 1 saison

150
Nouveaux fans Facebook « OM Fada Forever » - saison 2013/14
140
Participations aux jeux de l’application
89
Fans participant aux jeux déclarent acheter chez Intersport vs 42% des Français avec un profil identique
16,82
d’engagement VS 2,98% pour la page Facebook officielle de l’OM. (moyenne des likes, coms, partages pondérée par le nombre des fans)

Analyse et perspectives

 Une animation fil rouge

Alors que l’actualité de l’équipe sert de fil rouge à la communication, l’application sert de relais pour engager les conversations.

Des données qualifiées

La collecte de données commence dès la 1ère connexion. Si l’utilisateur peut participer dès le début, il doit cependant finir par créer une carte de fidélité en remettant sa souscription.

Solution omnicanale

Une application Facebook peut être aussi déployée sur un site dédié responsive a n de permettre son usage sur mobile. Elle peut aussi être intégrée en iFrame sur des sites existants.

Génération de trafic

Dans l’appli OM Fada, la création de cartes se fait en point de vente et génère donc du trafic.

Case Study

OM FADA by Intersport

Une stratégie marketing qui allie Social Media et Programme de fidélité

Quelques images de l’application

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